Zasady wysyłki

ZASADY WYSYŁKI W SKLEPIE INTERNETOWYM BOLOHAWK

1.Informacje ogólne

1.1. Niniejszy dokument określa zasady dostarczania towarów zakupionych w sklepie internetowym BOLOHAWK, NIP 6331952476, REGON 277910799, z adresem korespondencyjnym: Urząd Pocztowy Jasienica, 43-385 Jasienica, skr. poczt. nr 22.

1.2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich i operatorów automatów paczkowych.

1.3. Wszystkie koszty dostawy podane są w kwotach brutto (PLN) i są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

2. Metody dostawy

2.1. Oferujemy następujące opcje dostawy (w zależności od rodzaju i gabarytu towaru):

• InPost Paczkomat
• InPost Kurier
• DPD PickUp
• DPD Kurier
• DHL POP BOX
• DHL Kurier
• ORLEN Paczka

• Wysyłka gabarytowa – dotyczy dużych  i ciężkich przesyłek (wycena indywidualna).

2.2. Dostępność poszczególnych metod dostawy zależy od magazynu, z którego wysyłany jest towar oraz jego gabarytów.

2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji oferty przewoźników.

3. Koszty dostawy

3.1. Orientacyjne koszty, wagi i wymiary:

• InPost Paczkomat – 14,00 zł (0–25 kg, maks. 64 × 38 × 41 cm)
• InPost Kurier – 18,00 zł (0–50 kg)
• DPD PickUp – 14,00 zł (0–20 kg, maks. 50 × 44 × 59 cm)
• DPD Kurier – 20,00 zł (0–20 kg)
• DHL POP BOX – 20,00 zł (0–25 kg, maks. 64 × 38 × 41 cm)
• DHL Kurier – 24,00 zł (0–25 kg)
• ORLEN Paczka – 13,00 zł (0–20 kg, maks. 60 × 41 × 38 cm)

• Wysyłka gabarytowa – wycena indywidualna, zależna od gabarytu i wagi zakupionego towaru.

3.2. Ceny mogą ulec zmianie zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźników.

3.3. Okresowo możliwe są promocje, w tym darmowa dostawa – informacje pojawiają się na stronie sklepu.

4. Czas realizacji dostawy

4.1. Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 9:00 Sklep będzie starał się wysyłać tego samego dnia.

4.2. Szacowany czas dostawy jest podawany w koszyku podczas wyboru formy wysyłki (ikonka „i” przy nazwie dostawcy). Czas ten zależny jest od wybranego przewoźnika, miejsca dostawy i daty nadania przesyłki.

4.3. W okresach zwiększonego obciążenia przewoźników (np. święta) czas dostawy może być dłuższy.

5. Reklamacje związane z dostawą

5.1. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki prosimy o kontakt: biuro@bolohawk.pl, w tytule wiadomości wpisując "Reklamacja" (to pozwoli nam wychwycić wiadomość i przyśpieszy całą procedurę. Brak takiego zapisu w tytule może znacznie wydłużyć proces reklamacji).  

5.2. W miarę możliwości prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Aktualne zasady wysyłki dostępne są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Zasady wysyłki.

6.2. Adres do zwrotów znajduje się na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Zwroty i reklamacje

6.2. W przypadku pytań dotyczących niniejszych Zasad wysyłki prosimy o kontakt  za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie Sklepu (adres do korespondencji, adres e-mail: biuro@bolohawk.pl) lub przez formularz kontaktowy "Kontakt".

________________________________________
Niniejsze zasady wysyłki wchodzą w życie od 01.09.2025 i obowiązują wszystkich Kupujących korzystających ze Sklepu Internetowego BOLOHAWK.