Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOLOHAWK

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BOLOHAWK, dostępnego pod adresem: www.bolohawk.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostaw, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

1.2. Właścicielem Sklepu jest: Tomasz Zgórski – BOLOHAWK

• Adres korespondencyjny: Urząd Pocztowy Jasienica, 43-385 Jasienica, skr. poczt. nr 22
• Adres magazynu (zwrotu towaru): 43-385 Jasienica, ul. Liliowa 19
• NIP: 6331952476
• REGON: 277910799
• Telefon: +48 737 197 309
• E-mail: biuro@bolohawk.pl

1.3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Regulamin sklepu.

1.4. Integralną częścią niniejszego Regulaminu są następujące dokumenty:

• Polityka prywatności
• Polityka cookies
• Sposoby płatności

• Zasady wysyłki

• Zwroty i reklamacje (gwarancja i rękojmia)

• Regulamin promocji i rabatów

1.5. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

1.6. Sklep prowadzi sprzedaż artykułów wielobranżowych na terenie Polski oraz w innych krajach Unii Europejskiej.

1.7. Zamieszczone nazwy produktów, oznaczenia oraz nazwy handlowe mają jedynie charakter informacyjny i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi należącymi do swoich właścicieli. Logo firm, materiały wizualne oraz opisy prezentowane na stronie Sklepu są używane w celach identyfikacyjnych i informacyjnych, a ich prawa przysługują odpowiednim właścicielom.

2. Definicje

2.1. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę ze Sprzedawcą bez związku zawodowego z wykonywaną działalnością, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
• Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru
• Sprzedawca - Tomasz Zgórski - BOLOHAWK

3. Zamówienia

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny, przez 7 dni w tygodniu (24/7) poprzez:

• stronę internetową Sklepu – poprzez dodanie Produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia,

• e-mail: biuro@bolohawk.pl (obsługa ręczna) - Sprzedawca w dni pracujące potwierdza dostępność Produktu oraz przesyła instrukcję realizacji zamówienia.

3.2. W przypadku, gdy Klient nabywa produkt jako przedsiębiorca, konieczne jest wskazanie tego faktu w trakcie składania zamówienia oraz podanie niezbędnych informacji dotyczących podmiotu, na rzecz którego zostanie wystawiona odpowiednia faktura.

3.3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Klienta adres e-mail. Potwierdzenie to stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

3.4. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.

3.5. Klient akceptuje otrzymywanie faktur oraz ewentualnych korekt w formie elektronicznej, wysyłanych na wskazany przez niego adres e-mail.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

4.2. Aktualne metody płatności, opisy i szczegółowe zasady ich realizacji dostępne są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Sposoby płatności.

3.3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w sklepie jest CashBill. 

3.4 W przypadku braku zapłaty w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

5.2. Dostępne formy dostawy oraz koszty opisane są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Zasady wysyłki.

5.3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności, z uwzględnieniem dni roboczych. Zamówienia opłacone po godzinie 9:00 lub w dni wolne od pracy mogą być zrealizowane w najbliższym dniu roboczym.

6. Zwroty i reklamacje (gwarancja i rękojmia)

6.1. Zasady odstąpienia od umowy, reklamacji, gwarancji i rękojmi opisane są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty ”w dokumencie Zwroty i reklamacje.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a zasady korzystania z plików cookies określa Polityka cookies – oba dokumenty dostępne są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty”.

8. Promocje i rabaty

8.1.Warunki korzystania z promocji i rabatów opisane są na stronie Sklepu w stopce „Regulaminy i dokumenty” w dokumencie Regulamin promocji i rabatów.

9. Zmiany w regulaminie i w integralnych dokumentach

9.1. Sklep BOLOHAWK zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie oraz w dokumentach powiązanych (Polityka prywatności, Polityka cookies, Sposoby dostawy, Sposoby płatności, Zasady zwrotów i reklamacji, Regulamin promocji i rabatów).

9.2. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie Sklepu Internetowego BOLOHAWK.

9.3. Zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do konta Klienta).

9.4. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji, chyba że przepisy prawa wymagają innego terminu.

9.5. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie – zamówienia te realizowane będą na dotychczasowych warunkach.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:

• Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

• Kodeksu cywilnego.

10.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z przepisami prawa, z zastrzeżeniem prawa Konsumenta do wyboru sądu właściwego według przepisów szczególnych.